1. Chi siamo

Il presente sito web è gestito dalla struttura ricettiva HAB Vacation Home (di seguito “la Struttura”).
Il sito ha esclusivamente funzione informativa e di prenotazione diretta degli alloggi gestiti dalla Struttura.

La Struttura non è un’agenzia di viaggi, non è un intermediario e non opera come marketplace.
Il rapporto contrattuale si instaura direttamente tra la Struttura e l’Ospite.

2. Oggetto del servizio

Attraverso il sito è possibile:

• visualizzare gli alloggi disponibili;

• effettuare una prenotazione diretta;

• procedere al pagamento del soggiorno.

Non sono previste richieste di prenotazione né approvazioni manuali.

3. Prenotazione e conferma

La prenotazione si considera conclusa e automaticamente confermata esclusivamente al momento del pagamento andato a buon fine.

Non sono previste:

• conferme manuali;

• approvazioni da parte della Struttura;

• prenotazioni “in attesa”.

Una volta completato il pagamento:

• il soggiorno è confermato;

• il contratto di ospitalità è validamente concluso;

• l’Ospite riceve conferma automatica tramite i canali indicati in fase di prenotazione.

4. Pagamenti

Il pagamento del soggiorno avviene online tramite i metodi indicati sul sito al momento della prenotazione.

Il pagamento:

• è condizione necessaria per la conferma della prenotazione;

• costituisce accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

La Struttura rilascia regolare ricevuta per il soggiorno effettuato, secondo la normativa vigente.

Eventuali accordi fiscali o amministrativi relativi al soggiorno intercorrono esclusivamente tra la Struttura e l’Ospite.

5. Prezzi e costi

I prezzi indicati sul sito:

• si intendono per il soggiorno selezionato;

• includono quanto specificato nella descrizione dell’alloggio;

• eventuali costi aggiuntivi (come la tassa di soggiorno, se dovuta) sono indicati prima del pagamento.

Non sono previsti costi nascosti.

6. Check-in e Check-out

Gli orari di check-in e check-out sono indicati nella pagina dell’alloggio o comunicati all’Ospite prima dell’arrivo.

L’Ospite si impegna a:

• rispettare l’orario di check-in comunicato;

• lasciare l’alloggio entro l’orario di check-out stabilito.

Eventuali richieste di anticipo o posticipo sono soggette a disponibilità e devono essere concordate preventivamente con la Struttura.

7. Cauzione

Non è richiesta alcuna cauzione per il soggiorno.

Resta ferma la responsabilità dell’Ospite per eventuali danni arrecati all’alloggio, agli arredi o alle parti comuni durante il soggiorno.

8. Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno, ove prevista dalla normativa comunale, viene applicata secondo le regole vigenti.

Esenzioni

• Sono esenti dal pagamento della tassa di soggiorno i bambini di età inferiore a 12 anni compiuti.

• Sono esenti dal pagamento della tassa di soggiorno i residenti nel Comune di Torino.

Nel caso di esenzione per residenza nel Comune di Torino, la Struttura contatterà direttamente l’Ospite per la verifica dei requisiti e per l’eventuale restituzione dell’importo versato.

9. Politica di cancellazione

Le condizioni di cancellazione applicabili al soggiorno sono quelle indicate al momento della prenotazione.

In caso di cancellazione:

• eventuali rimborsi sono effettuati esclusivamente secondo le condizioni comunicate;

• il pagamento anticipato non comporta automaticamente il diritto al rimborso.

Si invita l’Ospite a verificare attentamente le condizioni di cancellazione prima di procedere al pagamento.

10. Obblighi dell’Ospite

L’Ospite si impegna a:

• utilizzare l’alloggio con diligenza e rispetto;

• rispettare le regole della casa comunicate;

• non arrecare danni alla struttura, agli arredi o agli spazi comuni;

• rispettare il numero massimo di ospiti consentito.

Eventuali danni causati durante il soggiorno saranno a carico dell’Ospite.

11. Responsabilità

La Struttura non è responsabile per:

• oggetti personali lasciati incustoditi all’interno dell’alloggio;

• interruzioni di servizi dovute a cause non imputabili alla propria volontà (es. guasti tecnici, interruzioni di rete, eventi naturali);

• disservizi di terze parti (trasporti, servizi esterni, condizioni meteo).

12. Limitazioni tecniche

La Struttura non risponde di eventuali malfunzionamenti temporanei del sito web o dei sistemi di pagamento dovuti a cause tecniche non direttamente imputabili alla propria gestione.

13. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dall’Ospite sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul sito.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede la Struttura, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

15. Accettazione dei Termini

Con il pagamento del soggiorno, l’Ospite dichiara di:

• aver letto attentamente i presenti Termini e Condizioni;

• averli compresi;

• accettarli integralmente.